oltre il sole club
Recompensamos tu fidelidad, una compra a la vez.
cómo funciona
Un programa fácil de entender y agradable de usar.
El Club transforma tus compras en un viaje de crecimiento, con reglas claras y una experiencia de primera calidad.
Niveles del Club
Cuatro hitos, una valiosa experiencia.
Cada umbral alcanzado abre el acceso a un nuevo nivel, desbloqueando nuevas recompensas y beneficios.
Member
Silver
Gold
Elite
Duración del nivel
Un año para reafirmarte, crecer o renovarte.
Alcanzar el umbral
Confirmar o actualizar
Nuevo ciclo anual
...y las sorpresas nunca terminan
preguntas frecuentes
¿A quién está dirigido Oltre il Sole Club?
Oltre il Sole Club es el programa de fidelización dedicado exclusivamente a los clientes de Oltre il Sole. Cada compra realizada en oltreilsole.com te permite acumular Puntos Club que te permiten acceder a niveles cada vez más exclusivos y desbloquear beneficios exclusivos.
¿Cómo puedo ganar puntos del club?
Gana 1 Punto del Club por cada €1 gastado en oltreilsole.com. Los puntos se calculan sobre el importe real pagado por los productos, sin tener en cuenta descuentos ni cupones. Los Puntos del Club se abonan automáticamente en tu cuenta tras la confirmación del pedido y el pago.
¿Los gastos de envío generan puntos?
No. Los puntos del club se otorgan exclusivamente en función del valor de los productos adquiridos.
¿También puedo acumular puntos usando cupones o descuentos?
Sí. Los puntos se calculan sobre el importe final pagado tras aplicar cualquier cupón o descuento.
¿Qué ocurre si devuelvo un pedido?
En caso de devolución o reembolso, los Puntos del Club obtenidos con esa compra se eliminarán del saldo de su cuenta.
¿Qué sucede si no mantengo mi nivel?
Si no acumulas los puntos necesarios para confirmar tu nivel dentro de los 365 días posteriores a alcanzarlo, serás ubicado en el nivel inmediatamente inferior.
¿Cómo puedo utilizar las recompensas o beneficios disponibles?
Cuando obtengas una recompensa o beneficio, lo encontrarás en el panel de control de tu cuenta.
Debes activarlo y usarlo dentro de los 7 días posteriores a la activación, realizando un pedido que cumpla con los requisitos, siguiendo las instrucciones en tu área de miembro.
¿Puedo transferir mis Puntos del Club a otra persona?
No. Los puntos del club son personales, intransferibles y no canjeables por dinero en efectivo.
