Informativa sui rimborsi

L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Varese 9, 27027, Gropello Cairoli (PV), purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Varese 9, 27027, Gropello Cairoli (PV) entro le 48 (quarantotto) ore successive.

Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.

Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, salvo che il Venditore non accetti di accollarsele.

Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

In caso di difetti o non conformità del prodotto, il Cliente è tenuto a darne comunicazione entro e non oltre **30 (trenta) giorni dalla consegna**. La segnalazione dovrà essere effettuata tramite e-mail al nostro servizio clienti, allegando eventuale documentazione fotografica che evidenzi il difetto riscontrato. Decorso tale termine, non sarà più possibile far valere il difetto ai fini del reso o della sostituzione del prodotto.

La quota di adesione versata per diventare Incaricata Oltre il Sole, comprensiva o meno di kit contenenti prodotti, rappresenta un contributo amministrativo e formativo finalizzato all’attivazione della posizione e alla qualificazione come Incaricata.

Eventuali kit di prodotti inclusi nell’adesione hanno valore esclusivamente strumentale all’attività e non costituiscono un acquisto di beni destinati al consumo personale.

Pertanto, sia la quota di adesione sia gli eventuali kit forniti con essa non rientrano nell’ambito di applicazione del diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e non sono rimborsabili in nessun caso.